정민의 세 번째 리더십 시리즈로, 30년 이상의 조직 현장 경험을 바탕으로 내면과 실행, 습관과 성장, 평정심을 아우르는 리더의 자기경영을 다룬다.

ESG가 대외용 구호에 머물지 않고 지속가능경영으로 조직의 일상에 뿌리내리려면 무엇이 달라져야 하는지 살펴본다. 사람의 행동과 조직의 책임, 일하는 방식의 변화 속에서 ESG가 완성된다는 관점을 제시한다.

《임팩트 리더십》은 리더가 매일 마주하는 현실에서 출발해, AI와 데이터가 넘쳐나는 시대에도 조직에서 반복되는 문제를 살펴본다. 길어지는 회의와 늦어지는 결정, 서로를 이해하면서도 쉽게 움직이지 않는 사람들의 모습을 다룬다.

AI 채권닥터를 활용한 신용조사와 채권월령 분석 등 하이브리드 채권관리 시스템의 실전 도입을 다룬다. 채권관리 기초 업무부터 담보 설정과 소멸시효 관리 등 채권건전성 유지 방법까지 살펴본다.

파는 사람의 관점에서 소비자의 선택에 영향을 주는 마케팅 심리를 첫인상과 주목, 가격, 신뢰, 행동 유도, 설득, 고객 관계 등 여섯 갈래로 정리한다. 초두효과와 희소성 같은 개념을 실제 매장과 온라인 화면의 사례로 설명하고, 가격 설계부터 메시지와 충성 형성까지 60가지 심리를 다룬다.

식당 창업과 운영에서 마케팅의 중요성을 다루며, 마케팅 전반의 설명과 실제 사례를 통한 방법, 미래 마케팅의 변화를 살펴본다.

식당 창업에서 레시피뿐 아니라 메뉴 개발, 매장 인테리어, 직원 관리, 마케팅, 예산 관리 등 사장이 맡아야 할 업무를 살펴본다. 예비 창업자가 현장에서 마주할 현실과 실전 운영 전략을 다룬다.

창업지원기관 실무자를 위한 책으로, 국비공모사업의 기획과 사업계획서 작성부터 발표평가, 선정 이후 운영관리까지 업무 흐름에 따라 다룬다.

IFRS 재무회계의 개념체계와 재무제표 표시부터 자산·부채·수익의 회계처리, 현금흐름표, 사업결합과 연결회계까지 폭넓은 주제를 다룬다. 각 장에서 측정과 인식, 회계처리 및 공시 관련 항목을 살펴본다.

『관리감독자 리더십』은 산업현장의 안전을 책임지는 관리감독자와 관련한 안전 리더십을 다룬다. 사고를 접점 관리 실패로 정의하고, 이를 해결하기 위한 KORSCA-5Fs 접점 관리 모형과 기술·시스템·자기관리·리더십·전사적 안전경영을 살핀다.

데이비드 오길비가 자신의 광고 철학과 실무 노하우를 집대성해 광고와 마케팅을 다룬다. 창의성 과시가 아니라 제품 판매를 광고의 목적으로 삼는 원칙을 제시한다.

《몰입경영》은 산업화 시대의 장시간 노동이 발전의 동력이었던 배경을 짚고, AI 시대에도 긴 노동 시간이 경쟁력으로 유효한지 질문한다. 노동시간과 생산성의 관계를 바탕으로 몰입이 새로운 경쟁력이 될 가능성을 살핀다.

미용실 운영을 위한 경영 입문서로, 상권 분석과 창업 준비부터 직원 관리, 고객 재방문 전략, 수익 구조와 마케팅, 조직 운영 및 리더십까지 다룬다. 현장에서 반복되는 직원 이탈과 세대 갈등, 동기부여, 고객 관리 문제도 살펴본다.

대한민국 자동차 산업의 도전사와 현대자동차그룹의 성장 과정을 기록한다. 정주영의 도전정신, 정세영의 자동차 산업 개척, 정몽구의 품질혁신, 정의선의 미래 모빌리티 비전을 살펴본다.

지식 노동의 자동화가 진행되는 시대에 경영컨설팅의 역할이 어떻게 달라지는지 살핀다. AI가 데이터 분석과 보고서 작성을 맡는 가운데, 인간 컨설턴트가 맥락을 짚고 질문을 설계하며 기계를 지휘하는 전략적 파트너로서 창출할 가치를 다룬다.

AI가 보고서 작성과 데이터 분석, 의사결정을 도울 수 있는 시대에도 팀장은 구성원의 가능성을 발견하고 실패한 구성원을 일으켜 세우며 조직에 신뢰와 용기를 불어넣는 역할을 한다고 살펴본다.

판매와 설득, 경쟁에 집중하던 사업의 관점을 고객이 듣고 싶은 말과 해결하고 싶은 문제로 돌리는 과정을 다룬다.

환경·인권·AI라는 흐름이 하나의 경영 체계로 연결되는 방식을 다루며, ESG 실무에서 무엇을 어떻게 시작할지 고민하는 상황을 설명한다.

브랜드의 문제와 철학, 고유한 언어를 AI에 가르쳐 브랜드 콘텐츠와 고객 여정을 시스템화하는 방법을 살핀다. AI를 브랜드 전략의 파트너로 활용하되, 방향을 정하고 고객과 관계를 맺는 일은 사람의 몫이라고 강조한다.

농협을 협동조합의 가치와 원칙에 기반해 농업인 지원과 농촌 공동체 유지에 기여하는 조직으로 소개한다. 농업 인구 감소와 고령화, 시장 개방 확대, 기후변화, 디지털 전환 등 환경 변화를 배경으로 협동조합의 원칙부터 농협 경영 실무까지 다룬다.

관리자가 일을 혼자 떠안는 원인을 맡기는 구조와 원칙을 배우지 못한 데서 찾고, 일을 확실하고 안전하게 맡기는 방법을 다룬다. 맡기기를 통해 조직의 효율과 성과를 높일 수 있다고 설명한다.

이커머스 스타트업 물류 담당자가 실제로 하는 일을 살펴본다. 대형 이커머스 플랫폼의 등장과 코로나 시기 시장 성장으로 물류가 중요한 서비스로 자리 잡은 배경과 고객을 사로잡기 위한 물류 서비스 고도화를 다룬다.

『브랜드의 탄생: 젠틀몬스터 편』은 아이웨어 브랜드 젠틀몬스터가 시작해 성장하고 글로벌 확장에 이르기까지의 과정을 기록한다. 공간 실험과 협업 등 브랜드의 주요 순간을 따라간다.