AI를 검색, 자료 요약, 보고서 작성, 이미지 제작에 활용하는 데서 나아가, AI를 사용하며 사람은 얼마나 성장하고 있는지 살펴본다.

생성형 AI를 활용해 글을 쓰고 자신만의 출판 시스템을 구축한 박형종의 작업 여정을 살핀다. 100권의 책을 출간하기까지 겪은 경험을 담고 있으며, 기획부터 집필과 조판까지의 과정을 다룬다.

『AI 시대의 인간학』 시리즈 제10권으로, 표준화된 성공 공식과 알고리즘이 규정하는 쓸모를 문제 삼고 ‘쓸모없음의 쓸모’와 무한한 상상력을 내세운다.

대기업 직장인이던 저자는 퇴직 후 생계를 고민하는 상사를 보며 스스로 살아갈 힘의 중요성을 깨닫고 공간대여 사업에 뛰어든다. 에어비앤비 운영을 시작으로 파티룸, 연습실, 공유오피스 등 다양한 공간을 직접 기획한 경험을 다룬다.

건축물의 생애주기 전반을 다룬 경험을 바탕으로 건축 시공과 감리, 안전진단, 철거, 다가구주택 개발사업과 유지관리, 법원감정 업무를 소개한다.

인공지능이 코칭과 학습 및 개발에 미치는 영향을 살펴보고, 코칭·코치 교육·멘토링·수퍼비전 분야에 AI를 통합하는 데 필요한 통찰을 제시한다. 또한 학습 및 개발의 인간적 측면을 강화할 AI의 잠재력과 코칭에 AI를 통합하기 위한 사례와 전략을 다룬다.

AI가 인간을 효율성의 부품으로 환산하려는 시대에, 인간 본성의 선함과 호연지기를 통해 이에 맞서는 관점을 제시한다.

알고리즘이 세상을 갈라놓고 혐오를 증폭시키는 AI 시대를 배경으로, 타자를 향한 무조건적 환대와 섬김이 기계가 넘볼 수 없는 힘이라고 제시한다.

기업이 같은 시장에서 경쟁하는 방식과 지속적인 성장의 가능성을 살펴보고, 경쟁사를 이기는 대신 남들이 발견하지 못한 고객의 문제와 숨은 결핍에서 새로운 사업 기회를 찾는 관점을 다룬다.

스터디 카페 시장의 급격한 성장과 출혈 경쟁 속에서, 가격 할인 없이 이용자를 모으고 전국 40여 개 매장으로 성장한 브랜드를 소개한다.

차트만 보고도 수익을 낼 수 있는지에 대한 의문에서 출발해, 여러 책과 교육을 통해 자신에게 맞는 매매법을 찾아가는 과정을 다룬다.

생성형 AI와 대화하는 일이 일상이 된 가운데, 이 책은 AI가 사람이 쓴 말을 어떻게 읽는지 묻는다.

코딩을 모르는 직장인이 AI 직원 33명과 함께 1인 기업을 경영하게 된 경험을 바탕으로, AI에게 역할을 나누고 조직을 구성해 스스로 일하게 하는 방식을 소개한다.

외부환경의 변화가 기업의 제안과 고객의 선택으로 이어지는 과정을 살피고, 미디어와 유통채널이 상품의 발견과 구매에 미치는 영향도 설명한다. 또한 AI가 업무와 비용, 수익을 바꾸는 방식과 고객경험·기업 역량을 연결해 변화에 대응하는 전략을 다룬다.

바라는 성과에 이르는 활동과 KPI 수치의 관계를 스토리라인으로 연결하고, KPI를 도출하고 관리하는 사람이 그 흐름을 이해해야 한다고 설명한다. 부서만을 근거로 KPI를 정하는 방식과 성과를 잇는 논리를 갖춘 KPI를 대비한다.

보험영업과 개척영업 현장에서 쌓은 조유나의 경험을 바탕으로, 고객이 처음부터 영업자를 믿지 않는 이유와 “비싸요”, “생각해볼게요”라는 말의 의미를 살펴본다. 영업 화법과 클로징 기술을 나열하는 데 그치지 않고, 고객이 선택하는 영업의 원리를 다룬다.

저자는 15년 동안 고객의 투자 장면을 지켜본 경험을 바탕으로, 조금만 오르면 팔고 떨어지면 원금이 될 때까지 버티는 개인투자자의 패턴화된 투자 속성을 살펴본다.

『더퀘스천 1』은 네트워크마케팅 사업의 본질을 살펴보고, 막연한 기대와 편견을 넘어 스스로 판단 기준을 세우는 일을 다룬다.

『더퀘스천 2』는 네트워크마케팅 사업자가 성장 과정에서 마주하는 질문을 통해 사업의 원리와 실전 노하우를 살펴본다. 같은 회사와 제품, 시스템 안에서 성장의 차이가 어디에서 비롯되는지 묻는다.

『리텐션』은 고객이 불만이나 칭찬을 남기지 않고 조용히 떠나는 현상을 살피며, 그 원인을 매장의 실력이나 친절이 아닌 사람의 선택 방식에서 찾는다.

한비의 글을 바탕으로 오늘날 조직의 회의실과 평가에서 나타나는 문제를 살펴본다. 상과 벌, 권한과 이해관계, 신뢰와 검증을 둘러싼 질문을 다룬다.

상사가 궁금해하는 결론을 먼저 말하고 근거와 대안을 명확하게 제시하는 보고 방법을 살펴본다. 보고서가 수정 지시와 함께 돌아오는 상황에서 무엇을 바꿔야 하는지 다룬다.

주식시장에서 기업 실적과 주가가 엇갈리는 현상을 살피고, 기업의 수익·보유 자산·배당을 나타내는 숫자와 미래 성장 가능성 및 시장의 기대가 주가에 미치는 영향을 다룬다.