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책 소개
브랜딩에 실패하면 매출이 급락하고 고객 이탈이 늘어날 수 있다는 문제를 제기한다. 시간을 넘어 살아남는 브랜드와 소비자의 열렬한 지지, 오랜 시간 축적되는 기억을 다룬다.
브랜딩고객 이탈열렬한 지지자축적된 기억
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도서 정보
- ISBN
- 9791173327490
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