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책 소개
리더와 팀원 사이에서 같은 말이 격려와 압박, 신뢰와 방치로 다르게 받아들여지는 이유를 살핀다. 말하는 방법에 앞서, 말의 의도와 상대의 해석 사이에 생기는 차이를 들여다본다.
해석의 차이소통말의 의도
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도서 정보
- ISBN
- 9791171521692
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